TESLİMAT & KARGO

Nalkor üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş onayının ardından hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Siparişleriniz Türkiye’nin 81 iline ücretsiz kargo ile gönderilir.

Siparişlerin tahmini teslimat süresi 5-7 iş günüdür. Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, gönderinizi takip edebilmeniz için mevcut olması halinde kargo takip bilgileri kayıtlı telefon numaranıza veya e-posta adresinize iletilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

HASARLI GÖNDERİLER

Teslimat sırasında paketinizde gözle görülür bir ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar bulunuyorsa paketi mümkünse kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.

Kargo kaynaklı bir hasar tespit edilmesi halinde Hasar Tespit Tutanağı düzenletmeniz, talebinizin değerlendirilmesini kolaylaştıracaktır.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

DESTEK

Teslimat ve kargo süreciyle ilgili soru ve talepleriniz için:

Telefon / WhatsApp: 0545 797 7113
E-posta: destek@nalkor.com
Web Sitesi: https://nalkor.com