İADE VE PARA İADE POLİTİKASI

Nalkor olarak alışverişinizden memnun kalmanızı istiyoruz.

Siparişinizle ilgili iade talebi oluşturmak istiyorsanız, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İADE TALEBİ İÇİN

Telefon / WhatsApp: 0545 797 7113
E-posta: destek@nalkor.com

Mesajınızda sipariş numaranızı belirtmeniz işlemlerin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.

İade edilecek ürünün, mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı ve siparişle birlikte gönderilen parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj veya mührün açılmış olması halinde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz incelenerek gerekli destek sağlanacaktır.

İade talebinin uygun bulunması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza veya ödeme kuruluşuna göre değişiklik gösterebilir.

İADE ADRESİ

Şirintepe Mah. Özbay Sokak No:48, Tepebaşı / Eskişehir

DESTEK

Telefon / WhatsApp: 0545 797 7113
E-posta: destek@nalkor.com