Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile nalkor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: [TİCARİ UNVAN]
Marka: Nalkor
Adres: Şirintepe Mah. Özbay Sokak No:48, Tepebaşı / Eskişehir
Telefon / WhatsApp: 0545 797 7113
E-posta: destek@nalkor.com
Web Sitesi: https://nalkor.com

Alıcı Bilgileri

Alıcının sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. KONU

Bu sözleşme, alıcının nalkor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme işlemleri, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı
  • Adedi
  • Satış fiyatı
  • Varsa indirim tutarı
  • Kargo ücreti
  • Toplam sipariş tutarı
  • Ödeme yöntemi

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay bilgilerinde belirtildiği şekliyle bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

4. ÖDEME

Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kapıda ödeme seçeneğinin tercih edilmesi halinde ödeme, sipariş teslimatı sırasında gerçekleştirilir. Varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş tamamlanmadan önce alıcıya açıkça gösterilir.

Sipariş, seçilen ödeme yöntemine göre gerekli onayın alınmasının ardından işleme alınır.

Herhangi bir nedenle ödemenin onaylanmaması veya iptal edilmesi halinde satıcının ürünü gönderme yükümlülüğü doğmaz.

5. TESLİMAT

Siparişler Yurtiçi Kargo aracılığıyla Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.

Siparişlerin tahmini teslimat süresi 5-7 iş günüdür.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan durumlarda teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir.

Siparişler Türkiye’nin 81 iline ücretsiz kargo ile gönderilmektedir.

Teslimatın sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için alıcının sipariş sırasında teslimat bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde bildirmesi gerekmektedir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmak istenmesi halinde bu süre içerisinde satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Telefon / WhatsApp: 0545 797 7113
E-posta: destek@nalkor.com

7. İADE SÜRECİ

İade edilecek ürünün, mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı ve siparişle birlikte gönderilen parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj veya mührün açılmış olması halinde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi durumunda alıcının satıcıyla iletişime geçmesi gerekmektedir.

İade talebinin uygun bulunması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından ücret, siparişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

İade tutarının alıcının hesabına yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşuna göre değişiklik gösterebilir.

İade Adresi:
Şirintepe Mah. Özbay Sokak No:48, Tepebaşı / Eskişehir

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR

Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra koruyucu ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurların açılmış olması halinde cayma hakkı ilgili mevzuat kapsamında kullanılamayabilir.

Kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

9. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, siparişe konu ürünü sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmî makam kararları, ulaşım veya iletişim kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin süresinde yerine getirilememesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, nalkor.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.